Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych potencjalnych klientów Polenergia Fotowoltaika S.A. w przypadku:

• połączeń wykonywanych przez call center;
  
• rozmów telefonicznych prowadzonych przez doradców techniczno-handlowych (DTH), w celu umówienia spotkania z DTH, przedstawienia w jego trakcie warunków umowy i ewentualnego jej zawarcia.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Polenergia Fotowoltaika S.A. (dalej: „Administrator”). Adres siedziby Administratora: ul. Szturmowa 2, 02–678 Warszawa.

Z Administratorem można skontaktować się:

• elektronicznie - kierując korespondencję na adres e-mail: biuro@polenergia-pv.pl;
  
• elektronicznie - za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego tutaj;
  
• listownie - kierując korespondencję na adres siedziby Administratora wskazany powyżej.
  

2. Inspektor Danych Osobowych

Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można się skontaktować:

• elektronicznie - kierując korespondencję na adres e-mail: iod@polenergia-pv.pl;
  
• listownie - kierując korespondencję na adres siedziby Administratora wskazany powyżej (z dopiskiem „IOD”);
  

3. Legalność oraz cele przetwarzania Pani/Pana danych osobowych

Podstawę prawną przetwarzania Pani/Pana danych stanowi:

• art. 6 ust. 1 lit. a) RODO - tzn. dobrowolnie wyrażona zgoda, w celu w niej wskazanym, w przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie kanałem wskazanym przez Panią/Pana, informacji handlowej, w tym marketingu bezpośredniego podstawę prawną przetwarzania danych stanowi art. 398 ust. 1 ustawy z dnia 12.07.2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej;
  
• art. 6 ust. 1 lit. b) RODO – tzn. niezbędność przetwarzania w celu podjęcia działań w związku z wykazaniem zainteresowania produktami bądź usługami Spółki, przed zawarciem umowy;
  
• art. 6 ust. 1 lit. f) RODO – tzn. prawnie uzasadniony interes realizowane przez Administratora polegający na: przesyłaniu informacji handlowej wskazanym kanałem, w tym marketing bezpośredni, prowadzeniu analiz na potrzeby optymalizacji działań marketingowych, badaniu opinii, podnoszeniu jakości umawianych oraz prowadzonych spotkań, budowaniu wizerunku a także dochodzeniu roszczeń lub obronie przed nimi.
  

Jeżeli wyraz Pani/Pan dobrowolną zgodę na otrzymywanie informacji handlowej wskazanym kanałem, w tym marketing bezpośredni od Spółek z Grupy kapitałowej POLENERGIA (zawsze opcjonalne) wówczas podstawą dla udostępnienia Pani/Pana danych osobowych tym podmiotom będzie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.

4. Okres przechowywania danych

Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora w zależności od podstawy prawnej przetwarzania i celu przetwarzania:

• do czasu wycofania udzielonej zgody (w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody);
  
• do czasu wniesienia uzasadnionego Pani/Pana szczególną sytuacją sprzeciwu wobec przetwarzania Pani/Pana danych, które Administratora realizuje na podstawie prawnie uzasadnionego interesu;
  
• do czasu przedawnienia roszczeń, o ile takie zostaną zgłoszone.
  

5. Odbiorcy danych

Odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być podmioty wpierające Administratora, a w szczególności te, które:

• świadczą usługi prawne i audytowe;
  
• świadczącą usługi informatyczne, dostarczające oprogramowanie i narzędzia IT wykorzystywane przez Spółkę;
  
• dostarczają pocztę elektroniczną;
  
• dostarczają narzędzia i systemy informatyczne do przesyłania i utrwalania treści przesłanych komunikatów handlowych, w tym marketingu bezpośredniego;
  
• dostarczają narzędzia i systemy służące marketingowym działaniom analitycznym i statystycznym;
  
• podmioty obsługujące działania marketingowe;
  
• podmioty w ramach Grupy Kapitałowej Polenergia a także;
  
• podmioty, którym Administrator ma obowiązek przekazywać dane na gruncie przepisów prawa, jeśli będzie taki obowiązek nastąpi.
  

6. Przysługujące Pani/Panu prawa

W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych przysługuje Pani/Panu:

• prawo dostępu do Pani/Pana danych, żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania a także przenoszenia danych w przypadkach określonych przez przepisy prawa;
  
• prawo do wycofania w każdym czasie zgody na przetwarzanie danych osobowych w odniesieniu do danych przetwarzanych na podstawie zgody; cofnięcie zgody nie będzie wpływać na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie tejże zgody przed jej wycofaniem;
  
• prawo do wniesienia uzasadnionego Pani/Pana szczególną sytuacją sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, jeżeli Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie prawnie uzasadnionego interesu;
  
• prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
  

7. Pozostałe informacje, w tym transfer danych

• Nie będzie Pani/Pan podlegać decyzji, która opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, i która wywołuje wobec Pani/Pana skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływa na Pani/Pana sytuację.
  
• Pani/Pana danie nie będą przekazywane do organizacji międzynarodowej.
  
• Podanie przez Panią/Pana danych jest dobrowolne, jednakże ich niepodanie może uniemożliwić nam skuteczny kontakt z Panią/Panem oraz działanie przed zawarciem umowy.
  
• Z uwagi na wykorzystywane przez Spółkę narzędzia i systemy IT dochodzi lub może dochodzić do przetwarzania Pani/Pana danych osobowych poza EOG. Jeżeli przekazanie Pani/Pana danych osobowych będzie konieczne do USA, wówczas nastąpi ono na podstawie decyzji KE z dnia 10.07.2023 r. wydanej na podstawie rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE), stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych osobowych zapewniony w ramach ochrony danych UE-USA. Jeżeli przekazanie Pani/Pana danych osobowych będzie konieczne do krajów, które nie zostały uznane przez KE za zapewniające odpowiedni stopień ochrony danych osobowych, albo do podmiotów nie umieszczonych na Data Privacy Framework List, wówczas, nastąpi ono na podstawie prawnej przewidzianej w RODO.